Polityka Zwrotów – OpanujUmysł.pl

Data ostatniej aktualizacji: [05.03.2025]

Dbamy o zadowolenie naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chcesz dokonać zwrotu, zapoznaj się z poniższymi zasadami.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z polskim prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając e-mail na [adres e-mail] lub korzystając z formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie.

2. Warunki zwrotu

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
• Zwrot nie obejmuje produktów cyfrowych (np. e-booków, kursów online), jeśli zostały pobrane lub uruchomione.
• Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu (np. wysłaliśmy niewłaściwy produkt).

3. Zwrot środków

• Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu zaakceptowania zwrotu.
• Środki zostaną zwrócone na ten sam sposób płatności, jakiego użyto przy zakupie.

4. Reklamacje

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem produkt, skontaktuj się z nami na [dominiklasak0@gmail.com] i dołącz zdjęcia produktu oraz opis problemu. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych.